Autoscuola Chioini

Gentile cliente, ci dispiace del suo malcontento, teniamo però a precisare che si è recata presso la nostra agenzia alle ore 16:30 per effettuare la vendita del suo veicolo , pretendendo entro 25 minuti ( in quanto doveva rientarare a casa entro le ore 17:00 per reperibilità visita fiscale ) di firmare l’atto di vendita. Vi abbiamo informato che per inserire tutti i dati, ( nel caso specifico doppio acquirente ) elaborare ed emettere tutte le documentazioni necessarie alla Motorizzazione ed al PRA e verificare la presenza di fermi amministrativi, serve del tempo e non potevamo garantire di completare l’operazione entro 25 minuti da Lei richiesti. A causa del poco tempo che aveva a disposizione, ci ha chiesto se potevamo cortesemente venire a casa sua per farle firmare le documentazioni, le abbiamo spiegato che non è possibile, che non si tratta di un atto di scortesia ma un obbligo di legge che impone che la firma del venditore sia apposta in agenzia. Le ricordo che • siete passati la mattina stessa a chiedere informazioni • Vi abbiamo dato appuntamento alle ore 16:30 • suggerito di anticiparci tutti i documenti necessari per accorciare i tempi di attesa che sarebbero serviti per elaborare il passaggio di proprietà • ma non ci sono stati anticipati le documentazioni dei due acquirenti Le assicuro quindi che non è stato un atto di scortesia, ma un atto inderogabile di professionalità e legalità.